Condiciones de uso

Las presentes condiciones de uso (en adelante, las "Condiciones de Uso"), regulan el acceso y uso de la página web www.dataguardian.eu (en adelante, la "Web") y la prestación de servicios ofrecidos a través de la misma.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que la Web es titularidad de:

Entidad:
Reclamadatos, S.L.
N.I.F.:
B67236026
Domicilio social:
Ronda General Mitre, 126, planta 6, 08021, Barcelona
Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46478, Folio 141, Hoja 521322, Inscripción 1
Datos de contacto:
Puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario electrónico.
  1. Aceptación

    La navegación, así como el simple acceso a la Web atribuyen la condición de usuario (en adelante, “Usuario”) e implican la aceptación plena y sin reservas de las de las presente Condiciones de Uso así como de cualquier modificación introducida.

    La navegación por la Web, así como la participación en los programas promocionales “Demo” o “Prueba” gratuita que Dataguardian Manager pone a disposición de sus Usuarios, está condicionada a la aceptación de las presentes Condiciones de Uso. Por lo tanto, el Usuario que acceda a la Web y/o participe en los programas promocionales, admite haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Uso. En caso de desacuerdo con las condiciones, debe abstenerse de utilizar la Web y/o participar en los programas promocionales. El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Dataguardian Manager.

    Asimismo, la utilización de la Web o la participación en los programas promocionales ofrecidos en la misma, se encuentran sometidos a la Política de Privacidad y Polícita de cookies, así como cualesquiera otros términos y condiciones puestos en conocimiento del Usuario a través de la Web y que completan, modifican y/o sustituyen las presentes Condiciones de Uso.

  2. Capacidad legal

    Los servicios y contenidos ofrecidos a través de la Web tienen como destinatarios únicamente a las personas físicas o jurídicas que, de conformidad con la legislación aplicable sean mayores edad y tengan la capacidad legal suficiente para la aceptación de las presentes Condiciones de Uso y que, asimismo, no hayan sido excluidos por Dataguardian Manager por contravenir alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.

  3. Programas promocionales: “Demos” y “Pruebas” gratuitas

    Las ‘Demos’ y/o las ‘Pruebas” gratuitas que Dataguardian Manager pone a disposición de sus Usuarios a través de la Web, permiten a los potenciales clientes acceder y probar la plataforma de Dataguardian Manager (en adelante, “Plataforma”).

    Para poder participar en dichas promociones, los Usuarios pueden inscribirse reservando una fecha y hora a través del formulario dispuesto a tal efecto. Ambos programas promocionales están limitados a una licencia por usuario. Esta licencia permite el acceso único, individual e intransferible para que el usuario pueda probar el Software.

    Dataguardian Manager podrá aplicar las restricciones que considere oportunas y rechazar la inscripción a las promociones a su discreción.

    Dataguardian Manager podrá suspender o cesar dichas promociones, o la capacidad de un Usuario de participar en los mismos en cualquier momento y por cualquier razón, por ejemplo, si Dataguardian Manager detecta cualquier actividad que considere abusiva o fraudulenta.

    En este sentido, Dataguardian Manager no se hace responsable de ningún daño por razón de uso o imposibilidad de uso del servicio o de sus contenidos, incluyendo cualquier daño directo o indirecto, causal o de cualquier otro tipo.

  4. Propiedad intelectual e industrial

    Salvo que se disponga otra cosa en la presente cláusula, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, así como toda la información contenida en la Web y/o, en su caso, la Plataforma (imágenes, marcas, diseños gráficos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y cualquier contenido que en la misma aparezca) son titularidad de Dataguardian Manager o, en su caso, están debidamente licenciados por el titular, sin que pueda entenderse que el acceso o uso de la Web y/o, en su caso, la Plataforma atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

    Las denominaciones y signos de Dataguardian Manager que aparecen en la Web y/o, en su caso, la Plataforma son titularidad de Dataguardian Manager y están debidamente registrados o en proceso de registro.

    Las denominaciones y signos de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en la Web pueden ser marcas u otros signos distintivos titularidad de sus respectivos y legítimos propietarios, y se utilizan únicamente a los efectos de designar productos o servicios como correspondientes a sus respectivos titulares o de hacer referencia a las mismas, a los simples efectos de proporcionar a los Usuarios una información comprensible y completa sobre la identificación y destino de un producto o servicio, sin que exista un vínculo comercial entre Dataguardian Manager y los titulares de las mismas.

    Mediante las presentes Condiciones de Uso no se cede ningún derecho de propiedad industrial o intelectual sobre los servicios ofertados en la Web Web y/o, en su caso, la Plataforma, ni sobre ninguno de sus elementos integrantes (imágenes, marcas, diseños gráficos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, y cualquier otro contenido que en la misma aparezca) quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos que esté legalmente permitido o sea autorizado de forma expresa y por escrito por Dataguardian Manager y/o el titular de los correspondientes derechos.

    El Usuario queda únicamente autorizado para visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware) sin poder ser posteriormente cedidos a terceros. Con las salvedades anteriores, el Usuario no podrá modificar ni reproducir, ni en parte ni en su totalidad, esta información, sin el consentimiento expreso y por escrito de Dataguardian Manager. Con carácter enunciativo, pero no limitativo:

    (i) El Usuario no se encuentra autorizado para emplear la información contenida en la Web y/o, en su caso, la Plataforma con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional (venta directa o con cualquiera otra clase de finalidad comercial asó como comercializar en cualquier modo dicha información).

    (ii) El Usuario no se encuentra autorizado a suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Dataguardian Manager, así como cualesquiera mecanismos de protección.

    (iii) El Usuario no se encuentra autorizado para desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en la que se almacena la información de la Web y/o, en su caso, la Plataforma.

    Toda la información y contenidos de la Web y/o, en su caso, la Plataforma están protegidos por derechos de autor. La utilización no autorizada de dicha información, su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad industrial e intelectual de Dataguardian Manager, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

  5. Política de enlaces

    Dataguardian Manager no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a contenidos de terceros a través de las posibles conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados desde la Web y/o, en su caso, la Plataforma. La función que, en su caso, podrían tener tales enlaces es exclusivamente la de informar a los Usuarios sobre la existencia de otras fuentes de información u otros contenidos y servicios de Internet. Dataguardian Manager no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios a los mismos. Estos contenidos de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Dataguardian Manager no puede controlar la licitud de tales contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos en los mismos.

  6. Responsabilidad del usuario

    Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la Web y/o, en su caso, la Plataforma de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de Dataguardian Manager, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

    En particular, cuando el Usuario acceda a la Web y/o, en su caso, la Plataforma, se compromete al estricto cumplimiento de las siguientes obligaciones:

    a) El Usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga de la Web y/o, en su caso, la Plataforma , exonerando a Dataguardian Manager de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de los mismos.

    b) El hecho de que el Usuario cumplimente el formulario para participar en alguno de los programas promocionales gratuitos, no implica la aceptación automática de Dataguardian Manager de la petición.

    c) Los servicios ofertados en la Web se dirigen únicamente a clientes finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Dataguardian Manager.

    d) Durante el acceso y/o uso de la Web y/o, en su caso, la Plataforma, el Usuario se obliga y compromete a:

    • a) Facilitar datos, información y/o documentación veraz, así como a mantenerlos actualizados. Dataguardian Manager se reserva la facultad, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a la Web y/o, en su caso, la Plataforma en caso de que los datos proporcionados sean o puedan ser falsos, inexactos o engañosos.

    • b) No introducir, almacenar o difundir en o desde la Web y/o, en su caso, la Plataforma, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

    • c) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web y/o, en su caso, la Plataforma ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web y/o, en su caso, la Plataforma, en el servicio, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Dataguardian Manager, de cualquier otro Usuario, de los proveedores de Dataguardian Manager o en general de cualquier tercero.

    • d) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la Web y/o, en su caso, la Plataforma, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

    • e) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web y/o, en su caso, la Plataforma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;

    • f) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Dataguardian Manager, sus proveedores o terceros;

    • g) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web y/o, en su caso, la Plataforma, cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero; y

    • h) No dañar la imagen, los intereses y/o los derechos de Dataguardian Manager y/o terceros.

    Dataguardian Manager se reserva la facultad de excluir o no permitir el acceso y/o uso de la Web y/o, en su caso, la Plataforma a los usuarios que considere que infringen la normativa vigente, las presentes Condiciones de Uso, la moral, las costumbres generalmente aceptadas o el orden público, así como a cualquier otro usuario cuyo acceso sea considerado por Dataguardian Manager desaconsejable por razones derivadas de la propia imagen, reputación de Dataguardian Manager u otras.

  7. Responsabilidad de Dataguardian Manager

    Dataguardian Manager se compromete a poner a disposición del usuario, la información necesaria relativa a los productos que ofrece y las presentes Condiciones actualizadas.

    Los contenidos y servicios podrán evolucionar y Dataguardian Manager se reserva el derecho a cambiar la marca, el logo, el nombre de dominio (URL), la presentación y cualesquiera elementos que considere oportunos en relación con sus productos. El Usuario acepta que el acceso y uso de la Web y/o, en su caso, la Plataforma, es el existente en cada momento. Dataguardian Manager no aceptará reclamación alguna por los contenidos, servicios, actualizaciones, conexiones y/o cambios en general que afecten a sus servicios.

    Dataguardian Manager exige a sus proveedores el cumplimiento de normativa europea. En este sentido, Dataguardian Manager no se hace responsable de los daños personales y/o materiales derivados del uso de la Web y/o, en su caso, la Plataforma. Igualmente, Dataguardian Manager no se hace responsable de los daños personales o materiales que se produzcan como consecuencia del uso indebido de la Web y/o, en su caso, la Plataforma.

    Dataguardian Manager podrá contratar o colaborar con subcontratistas o a terceras entidades, para llevar a cabo la prestación de los servicios ofertados en la Web y/o, en su caso, la Plataforma.

    El Usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de la Web y/o, en su caso, la Plataforma, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que se derive de dicho uso, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por la presente Web y/o, en su caso, la Plataforma, obligándose el Usuario a mantener indemne a Dataguardian Manager por cualesquiera reclamaciones de terceros derivadas, directa o indirectamente, de tales hechos.

    Dataguardian Manager no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Dataguardian Manager que impidan o retrasen el acceso o la navegación por la Web y/o, en su caso, la Plataforma, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de prestar los servicios o permitir al Usuario el acceso a la Web y/o, en su caso, la Plataforma por causas no imputables a Dataguardian Manager, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

    No obstante, Dataguardian Manager declara que ha adoptado y adoptará en su caso todas las medidas necesarias dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la presente Web y/o, en su caso, la Plataforma, y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

    Dataguardian Manager se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Web y/o, en su caso, la Plataforma, así como la prestación de los ofrecidos a través de la misma, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

    Dataguardian Manager no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Web y/o, en su caso, la Plataforma. En particular, Dataguardian Manager no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen la Web y/o, en su caso, la Plataforma de conformidad con la ley, las presentes Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. En consecuencia, Dataguardian Manager no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido de la Web ni de sus contraseñas que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad industrial e intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros.

  8. Notificaciones

    La normativa aplicable exige que parte de la información y/o comunicaciones enviadas a los Usuarios sean por escrito. Al usar la Web y/o, en su caso, la Plataforma, el Usuario acepta que las comunicaciones con Dataguardian Manager sean electrónicas. Dataguardian Manager contactará con los Usuarios por correo electrónico o facilitará información colgando avisos en la Web y/o, en su caso, la Plataforma. El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que sean enviadas por Dataguardian Manager de forma electrónica cumplen con el requisito legal de ser por escrito.

    Los Usuarios deberán enviar las comunicaciones y/o notificaciones a Dataguardian Manager preferiblemente a través de los distintos medios de contacto indicados en el apartado “Contacto” de la Web.

  9. Independencia

    Toda cláusula o estipulación de las presentes Condiciones que resulte inválida, nula o ilegal no afectará, perjudicará ni invalidará, siempre que no fuera esencial para el cumplimiento del objeto de las mismas, cualesquiera otras Condiciones o disposiciones aquí contenidas, las cuales permanecerán vigentes y efectivas.

  10. Ley aplicable y jurisdicción

    La validez, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones de Uso, así como de la prestación de servicios realizada a través de la Web y/o, en su caso, la Plataforma serán reguladas en todos sus aspectos por las leyes civiles y mercantiles españolas.

    Dataguardian Manager y el Usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo de la relación contractual, previamente a acudir a la jurisdicción competente. En este sentido y con el objetivo de intentar resolver de manera amistosa cualquier controversia que pudiera surgir, el Usuario se compromete a contactar con el departamento de atención al cliente de Dataguardian Manager a través de los siguientes medios: Reclamadatos, S.L., Ronda General Mitre, 126, planta 6, 08021 Barcelona o bien a través del formulario en el apartado "Contacto" de la Web, antes de presentar una reclamación ante cualquier autoridad administrativa o judicial.

    En el supuesto de que surja cualquier conflicto, litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución, interpretación y/o aplicación de las presentes Condiciones de Uso y/o utilización de la Plataforma que no haya podido resolverse de forma amistosa entre las partes, se resolverá definitivamente en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

Las presentes Condiciones de Uso se encuentran actualizadas a fecha 8 de mayo de 2020.

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